Kom igång: från konto till publicerad klinik
Från att du hört av dig till att patienter kan boka hos dig är det några steg. En del gör vi, resten gör du i klinikportalen med en checklista som visar vad som är kvar. Så här ser hela vägen ut.
Lästid 5 min · Uppdaterad sep. 2026 · Nivå: nybörjare
Innan du kan logga in
Det finns ingen knapp som skapar ett konto på egen hand. Kliniken läggs upp av oss, och du loggar in med BankID första gången.
Anslut din klinik
Fyll i formuläret på clinic.fysio.care: klinikens namn, vem vi ska prata med, organisationsnummer och vilken form ni driver vården i. Du får ett mejl som bekräftar att vi tagit emot uppgifterna.
clinic.fysio.care → Anslut din klinikVi lägger upp kliniken
Vi hör av oss, ställer eventuella frågor och lägger upp kliniken. Då kopplar vi ditt personnummer som ägare. Det är personnumret, inte din e-post, som avgör vem som släpps in.
Logga in med BankID
När vi meddelat att kliniken finns loggar du in på clinic.fysio.care med ditt BankID. Kontot skapas i det ögonblicket. Inget lösenord, ingen aktiveringslänk.
clinic.fysio.care → Logga in
Kliniken syns inte förrän du säger till
Under hela uppstarten är profilen ett utkast som bara du och vi ser. Patienter hittar dig först när du begärt publicering och vi godkänt profilen.
Fem steg innan du kan publiceras
På Översikt ligger en Kom igång-ruta som räknar ner de obligatoriska stegen. Samma steg finns i Att göra-listan under den. Ordningen spelar ingen roll, men alla fem behöver vara klara innan du kan begära publicering.
Godkänn plattformsvillkoren
Du godkänner villkoren för klinikens räkning, direkt i Att göra-listan eller under Inställningar och Villkor. Det räcker att ägaren gör det en gång.
Inställningar → VillkorGör klart klinikprofilen
Om kliniken, adress, telefon, e-post och minst ett foto. Rutan Profilstyrka på profilsidan visar exakt vilka fält som saknas för publicering, så du behöver inte gissa.
Inställningar → ProfilLägg till minst en behandlare
Under Personer lägger du till dig själv och dina kollegor. Behandlaren behöver en presentation, det är den som visas på klinikens sida. Är du ensam på kliniken gäller det dig själv.
Inställningar → PersonerBeskriv era tjänster
Minst en tjänst med beskrivning. Beskrivningen visas i bokningsflödet, så skriv för patienten: vad besöket innehåller och vem det passar.
Inställningar → TjänsterSignera samarbetsavtal och PUB-avtal
Två avtal: samarbetsavtalet mellan kliniken och fysio.care, och personuppgiftsbiträdesavtalet som ger oss rätt att hantera dina patienters uppgifter. Vi ställer ut dem, du läser och signerar med BankID under Avtal på profilsidan. Tills vi skickat dem står det Avtal ej skickat, och då finns inget att göra.
Inställningar → Profil → Avtal
Avtalen stoppar inte granskningen
Du kan begära publicering så fort profilen, behandlaren och tjänsterna är på plats, även om avtalen inte är signerade än. Vi granskar profilen under tiden. Det som väntar på avtalen är själva publiceringen.
Begär publicering
När stegen är klara byter Kom igång-rutan färg och säger Allt obligatoriskt är klart. Klicka Begär publicering, på Översikt eller längst ner på profilsidan. Vi granskar profilen inom en arbetsdag.
Inskickad
Profilsidan visar Inskickad för granskning. Du behöver inte göra något mer, och du behöver inte skicka in igen om det dröjer. Förfrågan ligger hos oss.
Inskickad för granskningBehöver ändras
Hittar vi något som behöver justeras får profilen status Behöver ändras, och granskarens kommentar visas på profilsidan under Från granskaren. Åtgärda det som står där och klicka Skicka in igen.
Från granskarenPublicerad
När profilen är godkänd och båda avtalen signerade publicerar vi kliniken. Översikt visar Kliniken är publicerad med en länk till din offentliga profil. Nu kan patienter hitta och boka dig.
Visa offentlig profil
Det som kan vänta
Tre steg i listan är valfria. De gör kliniken bättre att boka, men de stoppar inte publiceringen. Gör dem när det passar, före eller efter att ni syns.
- Importera från ditt gamla system: patienter, bokningar och journaler. Öppnar när PUB-avtalet är signerat. Se guiden Flytta från ditt gamla system.
- Lägg ut er tillgänglighet i kalendern. Utan bokningsbara tider syns kliniken i sök, men patienten hittar ingen tid att boka.
- Sätt priser på tjänsterna. Priset visas på profilen och i bokningsflödet.
Tillgängligheten är det första att göra efter publicering
En publicerad klinik utan målade tider ser tom ut för patienten. Har du inte gjort det innan, öppna Kalender direkt när ni är publicerade och måla veckans bokningsbara tid.
Vanliga frågor
- Jag har fyllt i formuläret men inte hört något. Kan jag logga in ändå?
- Inte förrän vi lagt upp kliniken. Loggar du in med BankID innan dess får du beskedet att ditt BankID inte hör till någon klinik hos oss. Vänta på vårt mejl, eller hör av dig om det dröjt mer än några dagar.
- Måste jag själv vara behandlare?
- Nej. Sköter du kliniken utan att behandla är du ägare, och dina kollegor är behandlare. Kliniken behöver minst en behandlare med presentation för att kunna publiceras. Är du själv den som behandlar och inte kan lägga till dig som behandlare under Personer, hör av dig så ordnar vi kopplingen.
- Kan jag ändra profilen efter att den är publicerad?
- Ja. Allt på profilen går att ändra när som helst, och ändringarna syns direkt. Granskningen gäller bara första publiceringen.
- Hur lång tid tar det från formulär till publicerad?
- Det beror mest på hur snabbt profilen och avtalen blir klara på din sida. Själva granskningen tar en arbetsdag. En klinik som har foton, texter och organisationsnummer till hands brukar vara publicerad inom en vecka.