Användarvillkor

1. Om tjänsten

fysio.care är en förmedlingsplattform. Vi tillhandahåller en publik klinikkatalog, förmedlar tidsbokningar mellan patienter och kliniker och tillhandahåller verktyg för kliniker, till exempel bokningsöversikt, tillgänglighet och profilhantering.

fysio.care är inte en vårdgivare och bedriver inte hälso- och sjukvård. Vi ger inte medicinsk rådgivning och är inte part i vårdrelationen mellan patient och klinik.

2. Konto och behörighet

• Ett konto får bara skapas av en klinik eller vårdgivare som bedriver eller avser att bedriva vård för leder, muskler och skelett i Sverige, genom en behörig företrädare.
• Kliniken ansvarar för att de uppgifter som lämnas är korrekta och hålls uppdaterade.
• Inloggning sker med engångslänk via e-post. Kliniken ansvarar för att obehöriga inte får tillgång till kontot och för aktiviteter som sker via kontot.

3. Klinikens ansvar

• Kliniken ansvarar ensam för den vård som ges och för att den bedrivs i enlighet med tillämplig lagstiftning, bland annat hälso- och sjukvårdslagen, patientsäkerhetslagen och patientdatalagen, samt för nödvändiga tillstånd och registreringar, till exempel hos IVO.
• Kliniken ansvarar för riktig och aktuell information i profil, tjänster, priser och tillgänglighet.
• Kliniken ansvarar för att hantera och besvara sina bokningar och för kontakten med patienten.
• Kliniken ansvarar för att den har rätt att använda och publicera det material den laddar upp, till exempel logotyp, foton och texter.

4. Personuppgifter

När fysio.care behandlar personuppgifter om Klinikens patienter sker det på Klinikens uppdrag. Kliniken är personuppgiftsansvarig och fysio.care är personuppgiftsbiträde. För denna behandling gäller ett separat personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) mellan parterna. Vid konflikt mellan PUB-avtalet och Villkoren när det gäller behandlingen av patientuppgifter har PUB-avtalet företräde.

Hur fysio.care behandlar personuppgifter beskrivs närmare i vår integritetspolicy.

5. Avgifter

Avgifter för tjänsterna framgår av vid var tid gällande prislista eller av en separat skriftlig överenskommelse mellan parterna. Under den pågående betaperioden tillhandahålls tjänsten utan avgift.

Vi meddelar Kliniken skriftligen minst trettio (30) dagar innan vi börjar ta ut avgifter eller innan en väsentlig prisändring träder i kraft. Kliniken har då rätt att säga upp avtalet med verkan senast den dag ändringen träder i kraft. Priser anges exklusive moms om inte annat anges.

6. Acceptabel användning

• Kliniken får inte lämna oriktiga uppgifter, göra intrång i annans rättigheter eller använda tjänsten för olagliga ändamål.
• Kliniken får inte försöka störa tjänsten, kringgå dess säkerhet eller skaffa obehörig åtkomst, och får inte samla in (skrapa) data automatiserat från tjänsten.

7. Immateriella rättigheter

fysio.care, inklusive plattformen, dess programvara och varumärken, tillhör fysio.care AB. Kliniken får en icke-exklusiv, återkallelig rätt att använda tjänsten under avtalstiden.

Kliniken behåller rättigheterna till det material den laddar upp och ger fysio.care rätt att visa och använda materialet i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla tjänsten och visa Klinikens uppgifter i katalogen.

8. Tillgänglighet och ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Under betan kan funktioner ändras, och vi kan inte garantera oavbruten eller felfri drift.

fysio.care ansvarar inte för den vård som Kliniken ger, för innehållet i Klinikens uppgifter eller för bokningar och avtal mellan patient och klinik.

fysio.care:s samlade ansvar gentemot Kliniken är, i den utsträckning tvingande lag tillåter, begränsat till de avgifter som Kliniken har betalat till fysio.care under de tolv (12) månader som föregick den händelse som orsakade skadan. Har inga avgifter betalats — till exempel under betaperioden — är ansvaret i stället begränsat till ett halvt prisbasbelopp enligt socialförsäkringsbalken.

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst eller förlorade intäkter. Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet eller där annat följer av tvingande lag.

9. Förhållandet mellan patient och klinik

Ett bokningsavtal ingås direkt mellan patienten och Kliniken. Kliniken ansvarar för sina egna villkor för besök och avbokning, som patienten godkänner vid bokning. fysio.care är inte part i det avtalet.

10. Avtalstid och uppsägning

Villkoren gäller så länge Kliniken har ett konto. Båda parter kan säga upp avtalet. Vid uppsägning avpubliceras Klinikens profil och tillgången till klinikverktygen upphör. Vi kan stänga av eller avsluta ett konto vid väsentligt avtalsbrott eller om det krävs enligt lag. Bestämmelser som till sin natur ska bestå gäller även efter att avtalet har upphört.

11. Ändringar av villkoren

Vi kan ändra Villkoren. Den aktuella versionen finns alltid på den här sidan. Vid väsentliga ändringar informerar vi Kliniken, och när villkorsversionen uppdateras kan vi begära att Kliniken godkänner de nya villkoren på nytt för att kunna fortsätta använda tjänsten.

12. Meddelanden och överlåtelse

Meddelanden enligt Villkoren lämnas via e-post till den adress Kliniken har angett eller via plattformen.

Kliniken får inte överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt Villkoren utan vårt skriftliga medgivande. Vi får överlåta avtalet till ett annat bolag inom samma koncern eller i samband med en verksamhetsöverlåtelse.

13. Tillämplig lag och tvist

På Villkoren tillämpas svensk rätt. Tvist med anledning av Villkoren ska avgöras av svensk allmän domstol med Lunds tingsrätt som första instans.