Bjud in kollegor: roller och behörigheter

Lägg till en person

Öppna Inställningar och Personer och klicka Lägg till person. Bara ägaren kan lägga till personer.

1. 01

   Identitet och roll

   Förnamn, efternamn och personnummer. Personnumret är obligatoriskt och måste stämma med det BankID personen loggar in med. E-post är frivillig: fyller du i den mejlar vi ett besked om att personen är tillagd, men mejlet innehåller ingen inloggning. Välj sedan roll.

   Inställningar → Personer → Lägg till person
2. 02

   Behandlaruppgifter

   Det här steget finns bara för rollen Behandlare. Titel, en kort presentation som visas på klinikens sida, mobilnummer för sms om nya bokningar, minst en specialitet och minst en tjänst. Det är tjänsterna som gör personen bokningsbar.

   Fortsätt till behandlaruppgifter
3. 03

   Kollegan loggar in

   Klart. Personen står som Inbjuden i listan tills hen loggat in på clinic.fysio.care med sitt BankID. Då skapas kontot, och raden byter till Aktiv sedan med datum. Det finns ingen länk att skicka och inget som går ut.

   Inbjuden → Aktiv

Tre roller

Rollen styr vad personen får göra i klinikportalen. Behandlare är dessutom det som ger en kalender, tjänster och en plats på klinikens publika sida.

1. 01

   Ägare

   Kommer åt allt och är den enda som kan lägga till personer, ändra roller, återkalla inbjudningar, exportera data och läsa åtkomstloggen. Ingen egen kalender och inga tjänster om inte personen också är behandlare.

2. 02

   Administratör

   Sköter kliniken: profil, tjänster, priser, bokningsläge, villkor, import och kampanjer. Lägger inte till personer och ändrar inga roller. Ingen egen kalender om inte personen också är behandlare.

3. 03

   Behandlare

   Får kalender, tjänster och en plats på klinikens publika sida. Ser bokningsinkorgen och journalen. Lägger inte till personer och ändrar inte klinikens inställningar.

Ändra roll

Öppna personens sida och klicka Ändra roll. Mellan Ägare och Administratör är bytet enkelt. Att göra någon till behandlare, eller sluta vara det, gör mer.

• Till Behandlare: du fyller i titel, specialitet och tjänster i ett extra steg, samma uppgifter som när du lägger till en behandlare. Har personen varit behandlare här förut kommer foto och presentation tillbaka.
• Från Behandlare: kalendern, tjänsterna och platsen på den publika sidan tas bort. Bokade besök står kvar. Har personen kommande besök stoppas bytet tills du bokat om eller avbokat dem.
• Kliniken måste alltid ha minst en ägare. Ska du själv sluta vara ägare gör du någon annan till ägare först.
• Du kan inte ändra din egen roll. Be en annan ägare, eller hör av dig till oss.

Ta bort en person

Har personen inte loggat in än väljer du Återkalla på raden. Inbjudan dras tillbaka och en eventuell behandlarrad arkiveras. Har behandlaren redan bokningar ligger raden kvar i kalendern, så att besöken inte försvinner. Arkivera då från behandlarens sida när besöken är hanterade.

En kollega som slutar arkiverar du från behandlarens sida. Historiken finns kvar, journalanteckningar hen skrivit står kvar med hens namn, och personen kan inte längre logga in på kliniken.

Vanliga frågor

Kollegan säger att hen inte kommer in. Vad gör jag?

Öppna personens sida och kontrollera personnumret siffra för siffra mot kollegans BankID. Står raden som Inbjuden eller Väntar på första inloggningen kan du rätta det direkt. Har kollegan loggat in förut hör du av dig till oss.

Jag lade till en kollega utan e-post. Hur får hen veta det?

Du säger det. Mejlet är bara ett besked, inte en inloggning, så det behövs inte. Kollegan går till clinic.fysio.care och loggar in med BankID. Vill du skicka beskedet ändå lägger du till e-posten på personens sida och väljer Skicka påminnelse.

Kan en behandlare också vara administratör?

Rollen är en per person. Behandlare får det som behövs för att ta emot patienter, ägare och administratörer det som behövs för att sköta kliniken. Ska en behandlare även sköta inställningar är det en fråga om vem som ska vara ägare eller administratör, och det avgör du.

Kan jag ha flera ägare?

Ja. Bara en ägare kan lägga till en till ägare. Två ägare är praktiskt om ni driver kliniken tillsammans, eftersom ingen kan ändra sin egen roll.

Var ställer jag in hur en behandlare får sina bokningsnotiser?

På behandlarens egen sida, under Aviseringar. Där slår du på bekräftelser via e-post och via sms. Sms kräver ett mobilnummer på raden.

Var laddar jag upp legitimationen?

På behandlarens egen sida, efter att personen är tillagd. Utdraget behöver en sparad behandlare att kopplas till, därför ligger det inte i formuläret Lägg till person.