Sjukanmäl en dag
Vaknar du sjuk behöver dagens patienter besked, och det ska inte ta en timme i telefon. Sjukanmälan avbokar dagens tider, meddelar varje patient med sms och mejl, och blockerar dagen i kalendern. Så här går det till, och så här vet du att det är säkert att trycka.
Lästid 3 min · Uppdaterad sep. 2026
Så gör du
Öppna Kalender, välj behandlaren det gäller och klicka Sjukanmälan i menyn med tre prickar. Från Bokningar finns samma val i menyn. Det går att sjukanmäla en kollega, välj bara rätt behandlare först.
Vilka tider ska avbokas?
Välj Idag eller Imorgon. Dagens bokningar listas med alla förvalda. Vid varje patient står hur hen nås: Sms + e-post, E-post eller Nås ej. Bocka ur en tid om du vill behålla den.
Kalender → ⋯ → SjukanmälanSe meddelandet
Du ser det sms som patienter med bekräftad tid får, med klinikens namn, tiden och en länk för att boka ny tid. Vill du lägga till en egen rad, till exempel om ni ringer upp, skriver du den här. Max 120 tecken, och räknaren visar hur många sms det blir.
Egen rad (valfri)Bekräfta
Sista steget räknar upp vad som händer: hur många tider som avbokas, hur många sms och mejl som går, och att dagen blockeras. Klicka Avboka N tider & meddela patienterna. Efteråt ser du per patient vad som skickades.
Detta går inte att ångra
Patienten ser aldrig ordet sjuk
Beskedet säger att behandlaren är förhindrad, eller inte tillgänglig för den som bara hade en förfrågan. Varför är din sak. Skälet loggas hos oss som Behandlaren är förhindrad, inte mer än så.
Vad som händer
- Bekräftade besök avbokas och hamnar under Historik i bokningsinkorgen. Obekräftade förfrågningar avböjs i stället, patienten får det beskedet.
- Dagen blockeras i kalendern som Sjukdag, från morgon till kväll, så inga nya bokningar kan landa. Blockeringen läggs även om dagen var tom.
- Varje avbokning loggas med vem som gjorde den och när.
- Ingen kollega eller fysio.care meddelas. Vill du att receptionen ska veta säger du det själv.
Kan inte ångras
När du bekräftat går beskeden till patienterna direkt, och det finns ingen ångra-knapp. Är du osäker på en tid, bocka ur den i steg 1. Den kan du avboka senare för sig.
Vad patienten får
Har vi patientens mobilnummer går ett sms. Har vi e-postadressen går ett mejl. Har vi båda går båda, sms:et syns direkt och mejlet bär detaljerna. Saknas båda kan patienten inte nås automatiskt, och det står i listan innan du bekräftar.
- Sms: klinikens namn, tiden som är avbokad, att behandlaren är förhindrad, din egen rad om du skrev en, och en länk till din bokningssida.
- Mejl: samma innehåll med ämnesraden Din tid hos kliniken är avbokad, och knappen Boka ny tid.
- Länken går till din vanliga bokningssida. Patienten väljer själv en ny ledig tid.
En patient som bara hade en obekräftad förfrågan får i stället avböjandebeskedet: att kliniken inte kunde ta bokningen eftersom behandlaren inte är tillgänglig, och att hen kan söka ny tid på fysio.care. Det beskedet har ingen egen rad och ingen länk till din sida.
Vanliga frågor
- Kan jag sjukanmäla flera dagar?
- En dag i taget, och bara idag eller imorgon. Blir du borta längre gör du en ny sjukanmälan nästa dag, eller blockerar dagarna i förväg i kalendern och avbokar tiderna en och en.
- Kan jag sjukanmäla en kollega?
- Ja. Alla på kliniken kan göra det. Välj kollegan i kalenderns behandlarväljare innan du klickar Sjukanmälan.
- Vad händer om ett sms inte går fram?
- Sammanställningen efteråt visar per patient om sms och mejl skickades. Står det Kunde inte skickas ringer du den patienten. Själva avbokningen är gjord ändå.
- Jag är frisk igen. Hur öppnar jag dagen?
- Blockeringen Sjukdag tar du bort i kalendern i läget Tillgänglighet, som vilken blockering som helst. Tiderna som avbokades är avbokade, patienterna får boka nytt.
- Räknas avbokade besök mot plattformsavgiften?
- Nej. Avgiften gäller bara besök som genomförs.